WIR KÜMMERN UNS UM SIE TROTZ EINGESCHRÄNKTER ERREICHBARKEIT
Liebe Kunden,
aufgrund der aktuellen Entwicklungen und Ausgangsbeschränkungen sind unsere Mitarbeiter ab sofort via Homeoffice für Sie tätig. Wir sind dadurch auch an unseren Hotlines nur stark eingeschränkt verfügbar. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, ersuchen wir Sie um folgendes:
- Helfen Sie uns:
- Sehen Sie davon ab, uns zu Reiseterminen ab 1.6.2020 zu fragen – wir können leider derzeit dazu keinerlei Auskünfte geben.
- Senden Sie alle Fragen zu Ihren Buchungen ausschließlich per E-Mail, mit Vorgangsnummer und Reisetermin im Betreff sowie der Telefonnummer, wo wir Sie erreichen können. Das hilft uns in der schnelleren Bearbeitung. Bitte an office@check-in.at senden.
Bitte haben Sie Verständnis, wenn es aktuell zu Wartezeiten in der Beantwortung Ihrer Fragen kommt. Wir tun unser Möglichstes, um Ihnen zur Seite zu stehen und diese Ausnahmesituation gemeinsam zu bewältigen. Bleiben Sie zuhause und gesund!
Aufgrund des aktuellen Erlasses der Bundesregierung müssen wir ab Montag, 16.3.2020 unsere Reisebüros geschlossen halten.
Wir bleiben trotzdem erreichbar: Unsere Mitarbeiter können Sie rund um die Uhr per Mail erreichen.
Gemeinsam werden wir diese Krise bewältigen können
Wir wünschen alles Gute,
Ihr Team von Travelservice Check In
Registrierung für Reisende im Ausland über das Außenministerium
Liebe Reisende!
Alle unsere Kunden haben wir gut zurückfliegen können – sollte irgendjemand noch unterwegs sein und Hilfe brauchen – bitte kontaktieren Sie uns unter office@check-in.at
Um die Anzahl der im Ausland „gestrandeten“ Flugpassagiere durch das Außenministerium zu erfassen, ist es dringend erforderlich, dass sich österreichische Reisende, die sich momentan im Ausland befinden und zurück nach Österreich fliegen möchten, umgehend registrieren.
Dies ist möglich auf der Homepage des Außenministeriums
telefonische Auskunft unter:
Telefon: +43 1 90115-4411
In Notfällen ist das Außenministerium rund um die Uhr für Sie erreichbar – momentan lange Wartezeiten.
Die Rückholflüge durch das Aussenministerium werden auch auf deren Homepage ausgewiesen, dh all jene Flüge, die bereits FIX mit der AUA bzw. anderen Fluglinien und den Behörden ausverhandelt sind.
Newsletter
Travelservice Check-In GmbH • Leopoldstrasse 37 • 6020 Innsbruck • T.: +43 512 737 00 • F.: +43 512 737 00 37 • E.: office@check-in.at